ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ AUTOFIN
Ngày cập nhật: 21/05/2026
Các Điều khoản sử dụng dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng, nền tảng, dữ liệu, nội dung, công cụ phân tích, tín hiệu, khuyến nghị, trợ lý AI, thông báo, gói dịch vụ trả phí và các tính năng liên quan của AUTOFIN ("Nền tảng" hoặc "Dịch vụ").
AUTOFIN là sản phẩm/nền tảng do Công ty Cổ phần Công nghệ VTN, mã số thuế 0317867296, địa chỉ 82A Vườn Lài, phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam vận hành, trừ khi có thông báo khác trên Nền tảng.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập, thanh toán hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Người dùng vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
1. Giải thích thuật ngữ
Trong Điều khoản này:
- "AUTOFIN", "chúng tôi" là đơn vị vận hành Nền tảng AUTOFIN.
- "Người dùng", "bạn", "khách hàng" là cá nhân hoặc tổ chức truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
- "Nội dung AUTOFIN" bao gồm dữ liệu thị trường, biểu đồ, bảng điện, báo cáo, tin tức, tín hiệu, khuyến nghị, kết quả phân tích, nội dung do trợ lý AI tạo ra, thông báo, giao diện, mã nguồn, thiết kế, tài liệu và mọi nội dung khác trên Nền tảng.
- "Khuyến nghị đầu tư" là các nhận định, tín hiệu, vùng giá, trạng thái mua/bán/nắm giữ/chờ mua/chờ bán/đóng vị thế, mục tiêu, cắt lỗ, tỷ trọng tham khảo hoặc nội dung phân tích liên quan đến chứng khoán, chứng khoán phái sinh, tài sản mã hóa hoặc công cụ tài chính khác.
- "Tài sản mã hóa" hoặc "crypto" được hiểu theo quy định pháp luật Việt Nam từng thời kỳ, bao gồm các dữ liệu thị trường, thông tin đồng tiền mã hóa và nhóm tài sản số mà AUTOFIN hiển thị để tham khảo.
2. Phạm vi Dịch vụ
AUTOFIN cung cấp nền tảng công nghệ hỗ trợ nhà đầu tư tiếp cận thông tin, phân tích và khuyến nghị đầu tư. Các nhóm tính năng hiện hữu có thể bao gồm:
- Dữ liệu thị trường chứng khoán Việt Nam, chỉ số thị trường, bảng điện, dữ liệu giao dịch, thanh khoản, dòng tiền, mua bán chủ động, khối ngoại, tự doanh và dữ liệu nhóm ngành.
- Công cụ biểu đồ kỹ thuật, chỉ báo, TradingView hoặc các biểu đồ tích hợp khác.
- Tín hiệu và khuyến nghị cổ phiếu, bao gồm trạng thái đáng đầu tư, rủi ro, nắm giữ tốt, chờ khuyến nghị, vùng mua, mục tiêu, cắt lỗ, tỷ trọng NAV tham khảo và lịch sử khuyến nghị.
- Dữ liệu, bản tin và phân tích về chứng khoán phái sinh, bao gồm hợp đồng tương lai, bid/ask, vùng biên, vùng hỗ trợ/kháng cự và chiến lược tham khảo trong phiên.
- Dữ liệu thị trường tài sản mã hóa/crypto như giá, vốn hóa, khối lượng, biến động, danh mục, biểu đồ và thông tin đồng tiền.
- Tin tức, sự kiện doanh nghiệp, báo cáo, dữ liệu cơ bản, tìm kiếm mã chứng khoán, lưu tin, tương tác với tin tức.
- Trợ lý AI/Finity AI, lịch sử hội thoại, phản hồi hội thoại, hạn mức câu hỏi, thông báo tín hiệu và thông báo hệ thống.
- Hồ sơ tài khoản, gói dịch vụ, thanh toán, lịch sử thanh toán, hỗ trợ, khiếu nại/góp ý và các tính năng liên quan.
AUTOFIN có quyền thay đổi, bổ sung, giới hạn, tạm dừng hoặc ngừng một phần Dịch vụ để nâng cấp, bảo trì, tuân thủ pháp luật, xử lý rủi ro vận hành hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của AUTOFIN và Người dùng.
3. Bản chất của khuyến nghị và giới hạn dịch vụ đầu tư
AUTOFIN chỉ cung cấp thông tin, dữ liệu, phân tích, tín hiệu và khuyến nghị đầu tư trong phạm vi pháp luật cho phép và theo giấy phép, hợp đồng hoặc thỏa thuận hợp lệ nếu pháp luật yêu cầu.
AUTOFIN không cung cấp, không thực hiện và không nhận thực hiện các hoạt động sau cho Người dùng:
- Đặt lệnh, nhập lệnh, sửa lệnh, hủy lệnh hoặc truyền lệnh giao dịch chứng khoán, chứng khoán phái sinh, tài sản mã hóa hoặc bất kỳ tài sản tài chính nào.
- Giao dịch hộ, đầu tư hộ, quản lý tài khoản, quản lý danh mục, ủy thác đầu tư, nhận ủy quyền quyết định mua/bán/nắm giữ, hoặc thay mặt Người dùng ra quyết định đầu tư.
- Môi giới chứng khoán, tự doanh chứng khoán, bảo lãnh phát hành chứng khoán, lưu ký chứng khoán, bù trừ/thanh toán giao dịch chứng khoán, trừ trường hợp AUTOFIN công bố rõ giấy phép hoặc hợp tác hợp pháp tương ứng.
- Tổ chức thị trường giao dịch tài sản mã hóa, vận hành sàn giao dịch tài sản mã hóa, ví lưu ký, dịch vụ lưu ký, môi giới, chuyển giao, phát hành, chào bán hoặc thanh toán bằng tài sản mã hóa, trừ trường hợp được cơ quan có thẩm quyền cho phép và AUTOFIN công bố rõ bằng văn bản.
- Nhận tiền, chứng khoán, tài sản mã hóa, khóa riêng tư, mật khẩu tài khoản giao dịch hoặc tài sản của Người dùng để đầu tư, lưu ký, quản lý hoặc giao dịch.
Các thuật ngữ như "MUA", "BÁN", "CHỜ MUA", "CHỜ BÁN", "ĐÓNG", "đi lệnh", "vị thế", "long", "short", "vùng mua", "mục tiêu", "cắt lỗ" hoặc thuật ngữ tương tự trên Nền tảng chỉ là cách mô tả tín hiệu, trạng thái phân tích, chiến lược tham khảo hoặc lịch sử khuyến nghị. Các thuật ngữ này không có nghĩa AUTOFIN đã, đang hoặc sẽ đặt lệnh, truyền lệnh, khớp lệnh hoặc thực hiện giao dịch cho Người dùng.
Người dùng hiểu rằng bất kỳ khuyến nghị nào trên Nền tảng không phải là cam kết lợi nhuận, không phải bảo đảm tránh thua lỗ, không thay thế quyết định độc lập của Người dùng và không thay thế tư vấn pháp lý, thuế, kế toán, tài chính cá nhân hoặc tư vấn đầu tư được cá nhân hóa bởi tổ chức/cá nhân có đầy đủ điều kiện theo pháp luật.
4. Rủi ro đầu tư và trách nhiệm tự quyết định
Đầu tư chứng khoán, chứng khoán phái sinh, tài sản mã hóa và các công cụ tài chính khác luôn có rủi ro cao. Giá tài sản có thể biến động mạnh do điều kiện thị trường, thanh khoản, lãi suất, tỷ giá, thông tin doanh nghiệp, sự kiện chính trị - kinh tế, thay đổi pháp luật, sự cố hệ thống, tâm lý thị trường, hoạt động của bên thứ ba hoặc các yếu tố nằm ngoài kiểm soát của AUTOFIN.
Người dùng xác nhận và đồng ý rằng:
- Người dùng tự đánh giá mục tiêu đầu tư, năng lực tài chính, khẩu vị rủi ro, thời hạn đầu tư, nghĩa vụ thuế, nghĩa vụ pháp lý và sự phù hợp của từng giao dịch.
- Người dùng tự quyết định có mua, bán, nắm giữ, đóng vị thế, sử dụng đòn bẩy, giao dịch phái sinh, giao dịch tài sản mã hóa hoặc thực hiện bất kỳ hành động đầu tư nào hay không.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hành động đầu tư, giao dịch, không giao dịch, thời điểm giao dịch, khối lượng giao dịch, giá giao dịch, lựa chọn tài khoản/sàn/công ty chứng khoán/tổ chức cung cấp dịch vụ, và mọi hậu quả phát sinh từ các quyết định đó.
- Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, AUTOFIN không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lỗ, giảm giá trị tài sản, mất cơ hội, mất lợi nhuận kỳ vọng, chi phí vốn, nghĩa vụ thuế, phí giao dịch, phí lãi vay, thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ quyết định hoặc hành động đầu tư của Người dùng.
Hiệu suất trong quá khứ, tỷ suất sinh lời mô phỏng, kết quả backtest, dữ liệu lịch sử, thống kê tín hiệu hoặc ví dụ minh họa không bảo đảm kết quả trong tương lai.
5. Tài khoản, điều kiện sử dụng và bảo mật
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự hoặc có tư cách đại diện hợp pháp cho tổ chức sử dụng Dịch vụ. Khi đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và hợp pháp.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu, thiết bị, mã xác thực, phiên đăng nhập, tài khoản mạng xã hội dùng để đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Người dùng phải thông báo ngay cho AUTOFIN nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, mất kiểm soát hoặc có dấu hiệu rủi ro bảo mật.
AUTOFIN có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa, hạn chế, chấm dứt hoặc xóa tài khoản nếu có căn cứ hợp lý cho rằng Người dùng vi phạm Điều khoản, vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của bên thứ ba, gây rủi ro cho hệ thống hoặc sử dụng Dịch vụ cho mục đích không hợp pháp.
6. Gói dịch vụ, thanh toán và hoàn phí
Một số tính năng có thể yêu cầu đăng ký gói dịch vụ trả phí. Mức phí, thời hạn, quyền lợi, giới hạn truy cập và điều kiện sử dụng của từng gói được công bố trên Nền tảng hoặc trong thông báo tương ứng tại thời điểm Người dùng đăng ký.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin gói, giá, thời hạn, thuế, phí, phương thức thanh toán và chính sách gia hạn trước khi thanh toán. Giao dịch thanh toán có thể được xử lý bởi ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán độc lập. AUTOFIN không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán hoặc thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm của Người dùng, trừ khi pháp luật cho phép và cần thiết cho vận hành Dịch vụ.
Trừ khi được công bố khác hoặc pháp luật bắt buộc, phí đã thanh toán cho phần Dịch vụ đã được kích hoạt hoặc đã sử dụng sẽ không được hoàn lại. AUTOFIN có thể xem xét hoàn phí, gia hạn hoặc bù trừ dịch vụ trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng thuộc trách nhiệm của AUTOFIN hoặc theo chính sách chăm sóc khách hàng từng thời kỳ.
AUTOFIN không chấp nhận tài sản mã hóa, tiền mã hóa hoặc bất kỳ phương tiện thanh toán không hợp pháp nào làm phương thức thanh toán cho Dịch vụ, trừ khi pháp luật Việt Nam cho phép và AUTOFIN công bố chính thức bằng văn bản.
7. Dữ liệu thị trường, nội dung bên thứ ba và độ sẵn sàng hệ thống
Nội dung AUTOFIN có thể được tạo từ dữ liệu nội bộ, mô hình thuật toán, hệ thống AI, nhà cung cấp dữ liệu, sàn giao dịch, công ty chứng khoán, tổ chức phát hành, cơ quan quản lý, cổng thông tin, nền tảng biểu đồ, bên cung cấp tin tức hoặc nguồn công khai khác.
AUTOFIN nỗ lực duy trì tính chính xác, đầy đủ, cập nhật và liên tục của Dịch vụ nhưng không cam kết rằng mọi dữ liệu, tín hiệu, giá, biểu đồ, thông tin sự kiện, thông tin doanh nghiệp, thông tin crypto, kết quả AI hoặc nội dung khác luôn chính xác, đầy đủ, không gián đoạn, không chậm trễ hoặc không có lỗi.
Dịch vụ có thể bị gián đoạn, chậm, sai lệch hoặc không khả dụng do bảo trì, nâng cấp, lỗi kỹ thuật, mất kết nối, sự cố từ nhà cung cấp dữ liệu, sự cố hạ tầng, tấn công mạng, thay đổi API, sự kiện bất khả kháng hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng phải tự xác minh thông tin quan trọng từ nguồn chính thức trước khi ra quyết định đầu tư hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
8. Trợ lý AI và mô hình thuật toán
Trợ lý AI, chatbot, mô hình phân tích và thuật toán của AUTOFIN có thể tạo nội dung dựa trên dữ liệu đầu vào, dữ liệu thị trường, dữ liệu lịch sử, quy tắc mô hình, mô hình ngôn ngữ hoặc nguồn thông tin bên thứ ba. Nội dung do AI tạo ra có thể không đầy đủ, lỗi thời, sai ngữ cảnh, diễn giải chưa chính xác hoặc không phù hợp với tình huống cá nhân của Người dùng.
Người dùng không nên nhập vào trợ lý AI các thông tin như mật khẩu, OTP, khóa riêng tư, thông tin tài khoản giao dịch, dữ liệu cá nhân của người khác hoặc thông tin mật mà Người dùng không có quyền chia sẻ. Người dùng phải tự kiểm chứng mọi phản hồi của AI trước khi sử dụng.
9. Quy định riêng về chứng khoán và chứng khoán phái sinh
Người dùng hiểu rằng hoạt động chứng khoán tại Việt Nam chịu sự điều chỉnh của Luật Chứng khoán, văn bản hướng dẫn và quy định của cơ quan quản lý, Sở giao dịch chứng khoán, Tổng công ty lưu ký và bù trừ chứng khoán Việt Nam, công ty chứng khoán và tổ chức liên quan.
AUTOFIN không phải là nơi mở tài khoản giao dịch chứng khoán, không nhận lệnh, không chuyển lệnh, không đảm bảo khớp lệnh, không lưu ký chứng khoán và không xử lý tiền/chứng khoán của Người dùng. Mọi giao dịch chứng khoán hoặc chứng khoán phái sinh phải được Người dùng thực hiện trực tiếp tại tổ chức được cấp phép và theo quy định pháp luật áp dụng.
Người dùng không được sử dụng Dịch vụ để thực hiện hoặc hỗ trợ giao dịch nội gián, thao túng thị trường, tạo cung cầu giả, lan truyền tin giả, công bố thông tin sai lệch, lôi kéo giao dịch trái phép hoặc bất kỳ hành vi bị cấm nào trong lĩnh vực chứng khoán.
10. Quy định riêng về tài sản mã hóa/crypto
Nội dung crypto trên AUTOFIN chỉ nhằm mục đích cung cấp dữ liệu, thông tin, biểu đồ, thống kê và phân tích tham khảo. AUTOFIN không tổ chức thị trường giao dịch tài sản mã hóa, không vận hành sàn giao dịch, không phát hành token, không chào bán tài sản mã hóa, không lưu ký, không chuyển giao, không môi giới, không quản lý ví và không bảo đảm khả năng mua/bán bất kỳ tài sản mã hóa nào.
Người dùng tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật nước ngoài có liên quan khi tiếp cận tài sản mã hóa. Trong thời gian Việt Nam triển khai thí điểm thị trường tài sản mã hóa, Người dùng chỉ nên sử dụng các tổ chức, phương thức và kênh giao dịch được pháp luật cho phép. Người dùng không được sử dụng Dịch vụ để quảng bá, môi giới, mời gọi, chuyển tiền, thanh toán, rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo, hoặc tham gia sàn/tổ chức tài sản mã hóa hoạt động trái phép.
11. Hành vi bị cấm
Người dùng không được:
- Vi phạm pháp luật Việt Nam, pháp luật nơi Người dùng cư trú hoặc bất kỳ quy định nào áp dụng cho giao dịch chứng khoán, phái sinh, tài sản mã hóa, phòng chống rửa tiền, thuế, bảo vệ dữ liệu cá nhân, an ninh mạng hoặc sở hữu trí tuệ.
- Sử dụng Dịch vụ để thao túng thị trường, giao dịch nội gián, lừa đảo, phát tán tin giả, mời gọi đầu tư trái phép, tổ chức đa cấp, huy động vốn trái phép hoặc che giấu nguồn tiền/tài sản.
- Sao chép, trích xuất hàng loạt, bán lại, cấp quyền lại, phân phối, công bố, truyền tải, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại Nội dung AUTOFIN khi chưa được AUTOFIN đồng ý bằng văn bản.
- Can thiệp, đảo ngược, giải mã, khai thác lỗ hổng, tự động hóa truy cập, scraping, crawling, spam, tấn công từ chối dịch vụ, tải mã độc hoặc làm ảnh hưởng đến hệ thống.
- Chia sẻ tài khoản trả phí, bán lại tài khoản, cho thuê tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép.
- Thu thập dữ liệu cá nhân của người khác trên Nền tảng hoặc gửi dữ liệu cá nhân của bên thứ ba cho AUTOFIN khi không có quyền hợp pháp.
12. Sở hữu trí tuệ
Nền tảng, Nội dung AUTOFIN, giao diện, thiết kế, nhãn hiệu, biểu tượng, mã nguồn, mô hình, thuật toán, cấu trúc dữ liệu, tài liệu, hình ảnh, văn bản, biểu đồ và các thành phần khác thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của AUTOFIN hoặc bên cấp quyền.
Người dùng được cấp quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể bị thu hồi, chỉ cho mục đích cá nhân hoặc nội bộ hợp pháp. Không có nội dung nào trong Điều khoản này chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ cho Người dùng.
13. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của AUTOFIN và quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc sử dụng Dịch vụ, Người dùng đồng ý rằng AUTOFIN có thể xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản, cung cấp Dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm, gửi thông báo, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng, bảo mật hệ thống, tuân thủ pháp luật và thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
14. Tạm ngừng, chấm dứt và thay đổi Dịch vụ
AUTOFIN có quyền tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập của Người dùng nếu:
- Người dùng vi phạm Điều khoản, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc quy định pháp luật.
- Việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ có thể gây rủi ro bảo mật, pháp lý, vận hành hoặc ảnh hưởng đến Người dùng khác.
- AUTOFIN cần tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước, tòa án, tổ chức thanh toán, đối tác dữ liệu hoặc quy định pháp luật.
- Dịch vụ hoặc tính năng liên quan bị ngừng, thay đổi hoặc không còn khả thi về mặt kỹ thuật/thương mại/pháp lý.
Việc tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ không làm ảnh hưởng đến các nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm tạm ngừng hoặc chấm dứt.
15. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Dịch vụ và Nội dung AUTOFIN được cung cấp trên cơ sở "như hiện có" và "như sẵn có". AUTOFIN không đưa ra bất kỳ cam kết hoặc bảo đảm nào rằng Dịch vụ sẽ đáp ứng kỳ vọng đầu tư, tạo ra lợi nhuận, tránh thua lỗ, không gián đoạn, không có lỗi, không có rủi ro hoặc phù hợp với tình huống riêng của từng Người dùng.
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, AUTOFIN không chịu trách nhiệm đối với:
- Quyết định đầu tư, hành động giao dịch, không giao dịch, kết quả đầu tư, khoản lỗ, chi phí, thuế, phí, lãi vay hoặc nghĩa vụ phát sinh từ hành động của Người dùng.
- Sai lệch, chậm trễ, thiếu sót, gián đoạn hoặc lỗi của dữ liệu thị trường, dữ liệu bên thứ ba, biểu đồ, API, thông báo, tín hiệu, khuyến nghị hoặc nội dung AI.
- Tổn thất do Người dùng sử dụng sai Dịch vụ, hiểu sai nội dung, chia sẻ tài khoản, mất thiết bị, lộ mật khẩu, nhập thông tin không chính xác hoặc không bảo mật tài khoản.
- Thiệt hại phát sinh từ nền tảng, dịch vụ, website, cổng thanh toán, nhà cung cấp dữ liệu, công ty chứng khoán, sàn giao dịch, tổ chức tài sản mã hóa hoặc bên thứ ba khác.
- Sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, thay đổi pháp luật, sự cố điện/viễn thông/internet, tấn công mạng, đình công, lệnh của cơ quan nhà nước hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Tổng trách nhiệm của AUTOFIN đối với mọi khiếu nại liên quan đến Dịch vụ, nếu có và nếu pháp luật không cấm giới hạn, sẽ không vượt quá tổng phí Dịch vụ Người dùng đã thanh toán cho AUTOFIN trong 03 tháng liền trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.
Không nội dung nào trong Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của AUTOFIN đối với hành vi gian dối, cố ý vi phạm, vi phạm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân, hoặc trách nhiệm khác mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.
16. Bồi hoàn
Người dùng đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và giữ cho AUTOFIN, người quản lý, nhân viên, đại lý, đối tác và bên cấp quyền của AUTOFIN không bị thiệt hại bởi mọi khiếu nại, yêu cầu, tổn thất, chi phí, trách nhiệm hoặc phí tổn hợp lý phát sinh từ việc Người dùng vi phạm Điều khoản, vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc sử dụng Dịch vụ sai mục đích.
17. Sửa đổi Điều khoản
AUTOFIN có thể cập nhật Điều khoản theo từng thời kỳ để phản ánh thay đổi của Dịch vụ, mô hình vận hành, yêu cầu pháp luật hoặc thông lệ bảo mật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Nền tảng và có hiệu lực từ ngày được nêu trong phiên bản đó, trừ khi pháp luật yêu cầu cách thức khác.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày Điều khoản cập nhật có hiệu lực được xem là Người dùng đã chấp nhận phiên bản cập nhật.
18. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên nhận được thông báo tranh chấp hợp lệ. Nếu không giải quyết được bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, trừ khi pháp luật bắt buộc quy định thẩm quyền khác.
19. Liên hệ
Mọi câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc thông báo liên quan đến Điều khoản vui lòng gửi về:
- Email: contact@autofin.vn
- Đơn vị vận hành: Công ty Cổ phần Công nghệ VTN
- Địa chỉ: 82A Vườn Lài, phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam